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Post by zobaedhossain33 on May 14, 2024 6:16:38 GMT -5
但通过 WhatsApp 的官方 Business API WhatsApp 营销消息。 WhatsApp 聊天机器人和自动化 使用 WhatsApp 聊天机器人立即与所有传入的潜在客户互动。您可以发送自动消息,让他们做出选择,并根据他们的选择将他们重定向到其他平台和页面。所有这些操作都是在您无需执行任何操作的情况下执行的。 绩效报告 生成有关潜在客户转化率、后续行动、成功的 WhatsApp 交易结束、待处理交易、丢失的潜在客户、正在进行的转化数量等的报告,所有这些都来自一个中央中心。 WhatsApp API 还可以轻松集成到您的电子商务网站中,以跟踪潜在客户的每个网站活动。 WhatsApp 的官方 API 如何运作? 与 WhatsApp Business 不同,WhatsApp 的官方 API 需要 拉脱维亚电话号码数据 技术专业知识,并且您自己设置它会具有挑战性,因为 WhatsApp API 不是应用程序。您必须选择业务服务提供商 (BSP) 或 TeleCRM 等技术合作伙伴来负责整个流程 — 从设置和技术支持到与第三方软件集成。 此外,WhatsApp API 不是免费的。它遵循基于对话的定价模型。 BSP 可能会对其服务收取单独的费用,这些费用可能与 WhatsApp 的定价模型一致,也可能遵循基于消息的定价模型。 3. 在您的电子商务网站上集成 WhatsApp 聊天按钮 电子商务网站上的 WhatsApp 聊天按钮 假设您的潜在客户想要买东西,但在此之前,他/她有一个问题。 对于这种情况,WhatsApp 聊天按钮是一个理想的选择。 因为现在潜在客户只需单击一个按钮即可联系您,解决他们的疑问并下订单! 通过 TeleCRM 的 WhatsApp API 集成,您可以更进一步,实现整个交互的自动化。 4. 通过 WhatsApp 聊天机器人提供 24/7 客户服务 通过 WhatsApp 聊天机器人提供 24/7 客户服务 没有人喜欢输入长篇电子邮件来解释他们的问题,最重要的是等待数小时才能收到品牌或代理商的回复。 因此,人们对大多数公司的客户服务仍然不满意。 研究指出,60% 的用户因担心客户服务而犹豫在线购买。 如果有一种方法可以确保客户满意度,同时节省您手动提供客户服务的时间,该怎么办? 这正是聊天机器人所做的。它是 24/7 查询处理机,用于自动提供客户服务。 如果客户需要额外的支持,甚至可以将聊天转给客户服务代表。
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